Vous cherchez un prix, un délai ou un bon geste en attendant le plombier ? Les réponses sont classées par thème. Tous les prix sont des prix de départ en euros TTC : le prix exact est annoncé sur place, avant de commencer.
Sommaire : Urgence, délais et horaires · Tarifs et devis · Fuites et dégâts des eaux · Débouchage et sanibroyeur · Chauffe-eau · Robinetterie, WC et installations · Pratique et confiance
Urgence, délais et horaires
Vous êtes vraiment joignables la nuit et le dimanche ?
Oui. Nous répondons 24 h/24 et 7 j/7, nuit, dimanche et jours fériés compris. Touchez le bouton Appeler en bas de l’écran.
Vous arrivez en combien de temps ?
En urgence, nous arrivons en général dans l’heure ou les deux heures, selon la circulation. Si la situation peut attendre, nous passons le plus souvent le lendemain.
Je cherche un plombier de garde, 24 h sur 24, à Paris. C’est bien vous ?
Oui, c’est notre métier. Fuite, bouchon, chauffe-eau en panne, sanibroyeur, cave inondée : nous répondons à toute heure.
Je cherche un plombier ouvert dimanche, est-ce possible ?
Oui, nous intervenons le dimanche comme les autres jours. La main-d’œuvre est alors majorée de 50 %, et on vous le dit avant de venir.
Vous intervenez dans quels arrondissements ?
Dans les 20 arrondissements de Paris, avec une présence forte dans le 9e et les arrondissements voisins.
Venez-vous aussi en banlieue ?
Oui, nous intervenons dans toute l’Île-de-France. Dites-nous la commune au téléphone et nous vous donnons le délai.
Je suis dans le 9e. Allez-vous arriver plus vite ?
Le 9e est notre secteur le plus proche, donc souvent oui. Le délai dépend ensuite de la circulation et des autres urgences en cours.
Que dois-je préparer avant votre arrivée ?
Dégagez l’accès à l’appareil (sous l’évier, derrière les WC, autour du ballon), fermez l’arrivée d’eau si vous le pouvez et gardez l’adresse exacte, l’étage et le code d’accès sous la main. Une photo du problème nous aide aussi.
Parlez-vous anglais ?
Yes, we speak English. Send us a request with a photo of the problem if you can.
Tarifs et devis
Combien coûte un plombier en urgence à Paris ?
Notre intervention démarre à partir de 90 € TTC, déplacement et première heure compris. Ensuite, c’est 50 € TTC par heure. Les pièces sont en plus, annoncées avant.
Que comprennent les 90 € ?
Le déplacement et la première heure de main-d’œuvre. Un débouchage simple ou le remplacement d’un joint tient souvent dans cette première heure.
Quel est le tarif d’un plombier urgence le dimanche ou la nuit ?
La main-d’œuvre est majorée de 50 % le soir, la nuit, le samedi, le dimanche et les jours fériés. Exemple : une intervention à 90 € en journée de semaine passe à 135 € la nuit ou le dimanche. La majoration est annoncée avant le déplacement.
Le prix est-il annoncé avant que vous commenciez ?
Oui. Le devis est fait sur place avant toute intervention. Vous savez ce que vous payez avant que le travail commence.
Les pièces sont-elles comprises dans le prix ?
Non, elles sont en plus. Nous vous donnons leur prix avant de les poser.
Pourquoi certains plombiers affichent-ils des prix bien plus bas ?
Un prix très bas est souvent un prix d’appel : il ne comprend ni le déplacement, ni la main-d’œuvre, ni les pièces. Demandez toujours le prix total avant que le plombier se déplace.
Puis-je avoir un prix par téléphone ?
Oui, une fourchette de départ, avec la majoration éventuelle. Le prix précis dépend de ce que le plombier trouve sur place.
Et si le travail dépasse la première heure ?
Chaque heure suivante est facturée 50 € TTC, majorée de 50 % hors journée de semaine. Si le chantier est long, nous vous le disons avant.
Fuites et dégâts des eaux
J’ai une fuite d’eau, que dois-je faire en premier ?
Fermez le robinet d’arrêt de l’appareil concerné, ou le robinet général près du compteur. Coupez l’électricité si l’eau approche d’une prise. Épongez, puis appelez-nous. Prévenez aussi le voisin du dessous.
Où se trouve le robinet d’arrêt général ?
Souvent près du compteur d’eau : sous l’évier de la cuisine, dans les WC, dans une gaine technique ou dans le couloir de l’immeuble. Repérez-le avant d’en avoir besoin.
Combien coûte la réparation d’une fuite sur un joint, un siphon ou un raccord ?
À partir de 90 €, c’est-à-dire l’intervention de départ.
Combien coûte une recherche de fuite ?
À partir de 150 € pour une recherche simple, et à partir de 250 € pour une recherche non destructive (caméra thermique, gaz traceur).
Combien coûte la réparation d’un tuyau en cuivre ou en PER ?
À partir de 120 €, selon l’accès à la canalisation.
Mon compteur tourne alors que tout est fermé, qu’est-ce que cela veut dire ?
Il y a probablement une fuite cachée : dans une cloison, sous un carrelage ou sur une canalisation. Fermez le robinet général et appelez-nous pour une recherche de fuite.
Ma cave est inondée, pouvez-vous pomper ?
Oui, 24 h/24, à Paris et en Île-de-France. Ne descendez pas si l’eau touche des prises ou le tableau électrique. Le prix est annoncé sur place, avant de commencer, selon le volume d’eau à pomper.
L’eau coule chez le voisin du dessous, que faire ?
Fermez l’eau, prévenez-le, prenez des photos et déclarez le dégât des eaux à votre assurance avec un constat. Nous réparons la fuite à l’origine du problème.
Débouchage et sanibroyeur
Mon WC est bouché, que faire avant que vous arriviez ?
Ne tirez plus la chasse. Essayez la ventouse, sans soude ni déboucheur chimique puissant. Si le niveau ne baisse pas, appelez-nous.
Combien coûte un débouchage de WC, d’évier ou de douche ?
À partir de 90 € pour un débouchage simple, souvent compris dans la première heure.
Combien coûte un débouchage au furet ?
À partir de 140 €, pour un bouchon plus profond dans la canalisation.
C’est quoi l’hydrocurage, et combien ça coûte ?
C’est un nettoyage à haute pression par camion, pour une canalisation très encrassée. À partir de 250 €.
Peut-on voir l’état d’une canalisation sans casser ?
Oui, avec une caméra. L’inspection coûte à partir de 150 €, et à partir de 250 € avec un rapport écrit.
Pourquoi éviter le déboucheur chimique ?
Il abîme les joints, il est dangereux pour la peau et les yeux, et mélangé à un autre produit il peut dégager des gaz toxiques. Sur un sanibroyeur, il peut l’abîmer définitivement.
Mon évier se vide très lentement, est-ce grave ?
Ce n’est pas encore un bouchon complet, mais il arrive. Dévissez le siphon pour retirer cheveux et graisse. Si cela ne suffit pas, appelez-nous avant qu’il ne bloque.
Mon sanibroyeur est bouché, combien coûte le dépannage ?
À partir de 90 €. Un moteur à remplacer coûte à partir de 300 €, et un broyeur neuf posé à partir de 650 €.
Que faut-il jeter dans un WC broyeur ?
Seulement du papier toilette. Les lingettes, serviettes hygiéniques, cotons-tiges et bouchons le bloquent.
Chauffe-eau
Je n’ai plus d’eau chaude, que vérifier d’abord ?
Regardez le disjoncteur du chauffe-eau au tableau et le mode heures creuses. Si tout est normal, appelez-nous : il peut s’agir d’un thermostat, d’une résistance ou du groupe de sécurité.
Mon chauffe-eau fuit, que faire ?
Coupez son courant au tableau et fermez l’arrivée d’eau froide du ballon. Puis épongez et appelez-nous.
Quelques gouttes sortent du groupe de sécurité, est-ce normal ?
Quelques gouttes pendant la chauffe, oui. Un filet continu, non : appelez-nous.
Combien coûte un dépannage ou un diagnostic de chauffe-eau ?
À partir de 90 €.
Combien coûte le remplacement d’un thermostat, d’un groupe de sécurité ou d’une résistance ?
Thermostat à partir de 150 €, groupe de sécurité à partir de 180 €, résistance à partir de 250 €.
Combien coûte un détartrage de chauffe-eau ?
À partir de 150 €. À Paris, l’eau est calcaire : un détartrage tous les un à deux ans est conseillé.
Combien coûte le remplacement d’un chauffe-eau électrique ?
Pour un ballon de 100 à 200 litres, fourni et posé : à partir de 600 €. La pose seule coûte à partir de 250 €. Un chauffe-eau thermodynamique se chiffre sur devis, nettement plus cher.
Réparer ou remplacer mon chauffe-eau ?
Une cuve percée se remplace. Une panne de thermostat ou de résistance se répare. Nous vous disons ce qui est raisonnable et vous choisissez.
Robinetterie, WC et installations
Combien coûte le changement d’un robinet ou d’un mitigeur ?
À partir de 120 € si vous fournissez le robinet. Un mitigeur standard fourni et posé se fait à partir de 150 €, et un thermostatique pour douche ou baignoire à partir de 220 €.
Mon mitigeur goutte, faut-il le changer entièrement ?
Souvent non : on remplace seulement la cartouche. Compter à partir de 90 €.
Combien coûte la réparation d’une chasse d’eau ?
À partir de 120 € pour un mécanisme ou un flotteur, et à partir de 150 € pour une chasse de WC suspendu.
Combien coûte le remplacement d’un WC ?
Un WC au sol, fourni et posé : à partir de 350 €, ou 150 € pour la pose seule. Un WC suspendu avec bâti-support : à partir de 650 €, ou 250 € pour la pose seule.
Pouvez-vous brancher un lave-linge ou un lave-vaisselle ?
Oui, à partir de 90 €. Si l’arrivée d’eau est à créer, c’est sur devis.
Des bruits dans les tuyaux, des coups quand je ferme un robinet : que se passe-t-il ?
C’est souvent un coup de bélier, parfois lié à une pression trop forte. Un réducteur de pression posé coûte à partir de 150 €.
Combien coûte la pose d’un évier ou d’un lavabo ?
À partir de 190 €.
Pratique et confiance
Comment savoir si un plombier est sérieux ?
Il annonce un prix total avant de venir, remet un devis avant de commencer et explique la panne. Notre page pour choisir un plombier compétent détaille les questions à poser.
Travaillez-vous avec les syndics et les gestionnaires d’immeubles ?
Oui, nous intervenons aussi dans les copropriétés et les commerces, en plus des particuliers.
Peut-on demander un devis en ligne ?
Oui. Le bouton Devis ouvre un petit formulaire. Le prix précis est confirmé sur place, avant de commencer.
Peut-on poser une question sans appeler ?
Oui, le bouton Question vous répond tout de suite. Pour une urgence, le plus rapide reste le bouton Appeler.
Qui fait les gros travaux, comme une salle de bains ?
Les petits travaux de plomberie, oui. Pour une rénovation complète, nous préférons un échange sur place avant de parler prix : voyez nos services de plomberie ou écrivez-nous depuis la page nous contacter.